スターティアラボ会社案内 page 2/10

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スターティアラボについて残念ながら、わが国のIT投資に対する定期的かつ定量的な効果測定の取り組みを行っている企業の割合は、米国62.4%に比べ13.5%と極端に遅れていました。しかし、未曾有の景気後退局面を迎え、....

スターティアラボについて残念ながら、わが国のIT投資に対する定期的かつ定量的な効果測定の取り組みを行っている企業の割合は、米国62.4%に比べ13.5%と極端に遅れていました。しかし、未曾有の景気後退局面を迎え、企業のIT投資額に関しても、2009年度は20 ~ 30%減額されるといわれており、それほど厳格に問われることのなかった投資対効果にもメスが入り、いよいよ本格的に意味のあるIT投資が求められるようになってくるでしょう。つまり、新しいだけ、安いだけ、多機能なだけのITツールを作れるだけの企業は消え、「使える=真に価値がある」ITツールを提供できる企業が求められる時代が到来するわけです。私たちはそのような社会になくてはならない、インターネット企業を目指してまいりますので、今後とも一層のご支援を賜れますようお願い申し上げます。代表取締役社長北村健一企業理念は「四面賛歌」社員個性を重視した成長の実現私たちは「お客様の満足は社員の満足から」であると考えています。社員たちがお客様の立場に立ち、お客様の満足を真剣に実現するためには社員自身が自信に満ち溢れ、高い知識と企画力を有し、何よりも誠実で人として正しくなければなりません。そのために私たちはお客様に接するように社員一人一人の個性を理解し、大切にし、良いところを伸ばす成長機会を創出することで、それを実現させます。お客様お客様それぞれの”感動”を追及私たちはクオリティーの高いサービスを心がけていますが、もっともその前にお客様のニーズを正しく理解することを忘れてはならないと考えています。私たちは初めから自分たちの価値観を押し付けることをせず、お客様とコミュニケーションを通じて正しくニーズを把握し、ベクトルを合わせた上で、お客様の期待以上のサービスを提供することで、感動を実現させます。社会インターネットサービスをもっと”使える”ものに私たちはインターネットを通じて社会経済の発展に貢献することを目的としています。そのためにはもっと”効果”に着目し、本当の意味でインターネットを”使える”ものにしなければなりません。私たちはモノを作って提供するだけではなく、使い方の提案からアフターフォローまで充実し、多くの方に満足して利用いただけることを心がけていきます。株主今も未来もずっと繁栄しつづける私たちは社員・お客様・社会の満足を実現することで、企業として正しく利益を享受し、結果として株主に対して貢献できると考えています。また、それと同時に社員・お客様・社会の期待に応えるために未来永劫繁栄し続ける責任が伴うとも考えており、これに応えることで将来的にも株主に対して貢献できると考えています。